ご挨拶
私どもは、電話応対品質向上支援をメインとしたコンサルティング会社です
長くお客さま応対を経験する中で、ビジネスの場面においての「電話応対の重要性」に気づき
そして、ひとりでも多くの方にお伝えしたいと思うようになりました
企業にとってお客さまとの接点となる「電話応対」は、顔が見えないからこそ･･･
「もっと寄り添いたい」「もっと真心を込めたものでありたい」
そんな想いから『お客さまの気持ちを受けとめ共に感じることができる』というフレーズが生まれ、
そして『トライアローグ～tRialogue～』という形になりました
研修
